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Philharmonie de Paris
La Philharmonie de Paris, grand établissement public national, organise chaque année près de 500 concerts, ainsi que des expositions et activités pédagogiques.
Philharmonie de Paris
La Philharmonie de Paris, grand établissement public national, organise chaque année près de 500 concerts, ainsi que des expositions et activités pédagogiques.
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Philharmonie de Paris
La Philharmonie de Paris, grand établissement public national, organise chaque année près de 500 concerts, ainsi que des expositions et activités pédagogiques.
Philharmonie de Paris
La Philharmonie de Paris, grand établissement public national, organise chaque année près de 500 concerts, ainsi que des expositions et activités pédagogiques.
Problématiques initiales
- Digitalisation d’un volume élevé de billets : environ 600 000 billets par an à gérer.
- Simplification de l’accès et de l’utilisation des billets sur les appareils mobiles.
- Amélioration de l’efficacité opérationnelle grâce à un processus de vérification des billets simplifié.
- Favoriser un engagement plus fort du public
Solution déployée
Pour répondre à ces enjeux, la Philharmonie de Paris a choisi The Wallet Crew pour intégrer la technologie Google et Apple wallet à son système de billetterie existant, Secutix. Les billets sont désormais accessibles en un seul clic depuis le wallet avec rappel push avant l’événement.
Résultats
- Mises à jour en temps réel avec informations live, sans réémission nécessaire
- Processus de vérification plus efficace
- Gestion simplifiée et plus fluide de l’accès aux salles de concert
- Hausse de 35 % du nombre de billets numériques vendus
Bénéfices clés
Perspectives Futures
« Depuis le lancement des billets numériques dans Wallet, 35 % des spectateurs ont adopté ce mode de retrait des billets, intégré à notre outil de billetterie SecuTix. »